Du planst und installierst Systeme der Informations- und Telekommunikationstechnik inklusive der Geräte, Komponenten und Netzwerke, nimmst die Systeme in Betrieb und realisierst kundenspezifische Lösungen durch Modifikation von Hard- und Software. Dazu gehört auch, dass du bei auftretenden Störungen die Fehler systematisch und unter Einsatz von Experten- und Diagnosesystemen eingrenzt und behebest. Weiterhin führst du Wartungsarbeiten an Geräten und Systemen der IT-Technik durch. Daneben berätst du den Kunden zu Nutzungsmöglichkeiten von IT-Geräten und -Systemen und bist für die Einweisung der User in die Bedienung der Systeme zuständig.