Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service‘ suchen wir ab sofort einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für das Rhein-Main-Gebiet / München.

Als unabhängiger Anbieter von Hard- und Softwarelösungen, sowie IT Services beraten und betreuen wir rund um Bad Kreuznach, Mainz, Wiesbaden und Frankfurt am Main namhafte Kunden (Enterprise/Public Sektor) zu Technologien aus den Bereichen Collaboration, Business Consulting, Infrastructure und Cloud Services und erbringen Support Services.

Als regionaler IT-Lösungspartner bauen wir auf unsere Mitarbeiter: Auf Ihre individuellen Kompetenzen kommt es an! Sie sind kommunikationsstark, technikaffin und freuen sich über zufriedene Kunden?

Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil einer nun schon über 30 Jahre andauernden Erfolgsgeschichte – gemeinsam mit URANO!

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
• Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
• Verwaltung des Active Directory
• Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern
• Anfragen entgegennehmen, qualifizieren und lösen falls notwendig weiterleiten
• Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
• Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
• Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Managment (MDM)
• Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
• Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden
• Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
• Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys
• Fundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
• Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
• Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
• Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)
• Führerschein Klasse B erforderlich

• Arbeitszeit flexibel gestaltbar
• Fachliche Verantwortung in interessanten Projekten
• Attraktive Vergütung
• iPhone als Firmenhandy – auch zur privaten Nutzung durch Dual-SIM
• MacBook als Firmenlaptop wählbar
• Umfangreiche Mitarbeiterrabatte
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Zahlreiche Firmenevents
• Eigener Firmenwagen (individuell konfiguriert) – auch zur privaten Nutzung
• Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Jährliche Mitarbeiterbefragung
• Arbeitgeberbezuschusstes Jobrad (individuell konfigurierbar)
• Hochprofessionelle und motivierte Teams