System Engineer (m/w) – Client Support
München

Referenznummer 837

IT-System Engineer in Vollzeit gesucht: URANO verstärkt seine Teams am Standort München. Wir betreuen namhafte Kunden (Enterprise) im Bereich IT-Support.

Als regionaler IT-Lösungspartner bauen wir auf unsere Mitarbeiter: Auf Ihre individuellen Kompetenzen kommt es an! Werden Sie Teil unseres Support-Teams und geben Sie URANO beim Kunden ein Gesicht!

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kunden Calls im 1st und 2nd Level Support innerhalb der vorgegebenen SLAs
  • Installation von Clients vor Ort im direkten Kundenkontakt
  • Qualifizierung und Dokumentation gemäß eines ITSM-Ticketsystems
  • Endusersupport der Standardsoftware (MS Office, Terminal Server, etc.)
  • Administration und Wartung von Windows Clients
  • Softwareverteilung
  • Fernwartung von Clients
  • Mobile Device Management

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) für Systemintegration, eine vergleichbare technische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld
  • Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Windows Clients sowie Netzwerke
  • Praktisches Know-How im Umgang mit den eingesetzten Standard Hardware PC/Notebook Arbeitsplätzen
  • Kenntnisse im Bereich Client Telekommunikation (z.B. iPhones)
  • Gute Kenntnisse in Active Directory sowie mit Terminal Servern notwendig
  • Erfahrung mit ITSM Ticket Tools
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Problemlösungskompetenzen und analytisches Verständnis
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Kommunikationsgeschick sowie starke Dienstleistungsorientierung

Unser Angebot

  • Sie können Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten
  • Sie erwartet eine attraktive, ergebnis- und leistungsbasierte Vergütung
  • Sie profitieren von umfangreichen Mitarbeiterrabatten und einer arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge
  • Sie sind Teil hochprofessioneller und motivierter Teams

Ihre Bewerbung

Sie haben die Wahl: Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einfach unter Angabe der Referenznummer per E-Mail an Bewerbung@URANO.de oder laden Sie Ihre Unterlagen über unser Karriereportal hoch.

Tipps für eine Bewerbung bei URANO geben wir unter: www.urano.blog/recruiting.

Ihre Ansprechpartnerin bei Rückfragen: Kristina Stiwich, Tel. 0671/84030-294

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