Lifecycle Management
Wir übernehmen für Sie alle Tätigkeiten rund um den Lifecycle des PC-Arbeitsplatzes – egal, ob PC, Notebook, Bildschirme, (IP-)Telefone, Mobile- und Smartphones, Zubehör oder lokale Drucker. Wir führen Ihre etablierten Prozesse durch, wie z.B. die Inventarisierung und die Software-Installation oder unterstützen Sie in der Optimierung der Prozesse.
Unsere Leistungen im IMAC R/D Umfeld
- Installation
- Inbetriebnahme
- Umzug
- Erweiterung bzw. Aufrüstung
- Abbau
- Entsorgung bzw. IT Remarketing
Unsere Leistungen
- Abdeckung des Incident-Bereichs im Clientumfeld und Peripherie
- Analyse von Störungsereignissen auf einen systematischen Charakter und Beseitigung der Störung
- Service mit hoher Integration
- Standardisierung von Abläufen und Vorgängen
- Abwicklung des kompletten Client-IT-Life-Cycle
- Vollständige Herstellerintegration im Garantieumfeld
- Flexible Kunden-Standort-Abdeckung durch angepasste Service-Konzepte
- Steuerung durch KPI Definition und SLA Management
- Tiefes Verständnis der Kundenprozesse
- Empfehlungen zur Verbesserung der Abläufe
Auszug unserer Referenzen
Zahlreiche Unternehmen schenken uns und unserer Expertise seit Jahren ihr Vertrauen. Für jeden einzelnen Kunden und dessen spezifischen Anforderungen entwickeln wir die optimale und wirtschaftlichste Lösung. Überzeugen Sie sich selbst!
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele erfolgreicher Zusammenarbeit.
Unsere Partner
Consulting
Erfahren Sie mehr
Zu ConsultingCRM
Erfahren Sie mehr
Zu CRM